«Битрикс24» — это программный комплекс, предназначенный для оптимизации ведения бизнеса и контроля за производственным процессом. Это CRM-система, позволяющая хранить всю информацию о клиентах. Все звонки, письма, общение в чатах и соцсетях сразу видны в карточке клиента. С помощью CRM быстрее и проще вести клиента по воронке продаж.
- Дорогие читатели и пользователи платформы StreamMyData! Хотим пригласить вас в наш телеграм канал, в котором публикуются важные новости, обновления, статьи и кейсы.
Многие компании используют Битрикс24 в своих бизнес процессах. Кто-то использует его в качестве системы для учета задач и трудозатрат, другие — для работы с клиентами и воронками продаж, а кто-то все и сразу.
Пользователям любого из инструментов Битрикс24 так или иначе может потребоваться собирать данные для дальнейшего долгосрочного хранения, анализа или визуализации на дашборде, будь то в рамках сквозной аналитики своего бизнеса или отдельных внутренних процессов.
Важно
Под требования любого бизнеса мы можем разработать код для выгрузки любых данных, предусмотренных возможностями API Битрикс24, например:
Данные о лидах
История изменений полей
Список ответственных сотрудников
Информация о компаниях ваших клиентов
История важных для вас операций, например входящие и исходящие звонки и прочие типы контактов
И многое другое.
Так как в интерфейсе Битрикс24 многие данные вы видите такими, какие они есть на текущий момент, будет полезно выгружать из API именно историю их изменений для последующего анализа и визуализации.
Для того, чтобы в вашей СУБД данные всегда были актуальны, мы настроим их регулярное обновление раз в необходимый вам период, будь то раз в сутки или даже каждые 5 минут. Для этого мы используем Apache Airflow, развернутый на мощных виртуальных машинах с использованием Docker и Kubernetes, что обеспечивает надежную и бесперебойную работу всей инфраструктуры.
В будущем коннектор к Битрикс24 появится в SaaS StreamMyData, но вы можете уже сейчас обратиться к нашей команде для передачи данных в вашу СУБД.
