Главная › Блог › Автоматизация выгрузки из CallTouch в БД

Автоматизация выгрузки из CallTouch в БД

313

2 минут(ы)

Александр Савинов

Образование:
Нижегородский государственный университет имени Н.И. Лобачевского, физический факультет — Бакалавриат.
Нанотехнологии.
Нижегородский государственный университет имени Н.И. Лобачевского, физический факультет — Магистратура.
Электроника и наноэлекроника.

Опыт работы: 2 года

Краткая биография:
Занимался аналитикой больших данных в области FMCG торговли.
Имеет опыт работы с базами данных Google BigQuery и Clickhouse, опыт построения дашбордов в PowerBI и Superset.
Разрабатывал модели машинного обучения для предсказания продаж, классификации товаров и сегментации покупателей.
Участвовал в создании автоматизированных конвейеров потоковой обработки данных.

Публикаций: 9

Введение

Calltouch – сервис коллтрекинга и веб-аналитики. Использование сервиса помогает определять какие источники рекламы приводят наибольшее количество клиентов и перераспределять бюджет в пользу наиболее эффективных каналов. Так же Calltouch позволяет прослушивать разговоры сотрудников с клиентами, проводить анализ тональности телефонных обращений и улучшать скрипты операторов для увеличения продаж.

Интеграция Calltouch в StreamMyData позволяет выгружать необходимые данные о звонках в выбранную вами базу данных для последующего объединения их, например, с данными о продажах для построения сквозной аналитики или решения других задач бизнеса.

Дорогие читатели и пользователи платформы StreamMyData! Хотим пригласить вас в наш телеграм канал, в котором публикуются важные новости, обновления, статьи и кейсы.

Автоматизация выгрузки данных

Добавление нового потока.

На главном экране в разделе потоки выберите добавьте новый поток.

Можно изменить название потока и оставить комментарий.

Выбор источника данных.

Выберите источник данных.

Вы можете выбрать существующий источник или создать новый.

При создании нового источника укажите имя источника. В качестве источника данных выберите Calltouch.

Обратите внимание

Для получения SiteID и APIKey обратитесь к менеджеру Calltouch.

Далее нажмите “Тест соединения” и, если все хорошо, добавьте источник.

После добавления источника необходимо провести его настройку.

В настройках укажите дату начала и дату окончания выгрузки.

Обратите внимание

Дату окончания выгрузки можно не указывать, если вы хотите чтобы данные выгружались на постоянной основе.

Выбор получателя данных.

После добавления источника, необходимо выбрать получателя данных.

Можно выбрать существующего получателя или создать нового.

Для нового получателя укажите имя и выберите тип СУБД (ClickHouse, Google BigQuery, PostgreSQL).

В данной статье в качестве примера мы рассмотрим подключение к Google BigQuery. Для этого перейдите в поле “Аккаунт” и авторизуйтесь в появившемся окне авторизации.

После выбора получателя перейдите в настройки. Выберите проект и таблицу в которой будут храниться данные.

О подключении к другим СУБД можно узнать перейдя по ссылкам:

Подключение к ClickHouse — StreamMyData

Подключение к PostgreSQL — StreamMyData

После настройки получателя останется только сохранить и запустить поток.

Вывод

Автоматизация передачи данных из Calltouch в выбранную базу данных с помощью StreamMyData позволяет получать актуальные данные для своевременного принятия бизнес решений. Благодаря возможности совмещать полученные данные с информацией из других источников, можно проводить более комплексный и глубокий анализ. Данная инструкция позволит вам значительно упростить процесс сбора и обработки информации.