Трансформируем ваши данные в прибыль

Пн — Пт: с 10:00 до 19:00

ГлавнаяБлогАвтоматизация выгрузки из CallTouch в базу данных

Автоматизация выгрузки из CallTouch в базу данных

2 минут(ы)

Введение

Calltouch – сервис коллтрекинга и веб-аналитики. Использование сервиса помогает определять какие источники рекламы приводят наибольшее количество клиентов и перераспределять бюджет в пользу наиболее эффективных каналов. Так же Calltouch позволяет прослушивать разговоры сотрудников с клиентами, проводить анализ тональности телефонных обращений и улучшать скрипты операторов для увеличения продаж.

Интеграция Calltouch в StreamMyData позволяет выгружать необходимые данные о звонках в выбранную вами базу данных для последующего объединения их, например, с данными о продажах для построения сквозной аналитики или решения других задач бизнеса.

Автоматизация выгрузки данных

Добавление нового потока.

На главном экране в разделе потоки выберите добавьте новый поток.

Можно изменить название потока и оставить комментарий.

Выбор источника данных.

Выберите источник данных.

Вы можете выбрать существующий источник или создать новый.

При создании нового источника укажите имя источника. В качестве источника данных выберите Calltouch.

Далее нажмите “Тест соединения” и, если все хорошо, добавьте источник.

После добавления источника необходимо провести его настройку.

В настройках укажите дату начала и дату окончания выгрузки.

Выбор получателя данных.

После добавления источника, необходимо выбрать получателя данных.

Можно выбрать существующего получателя или создать нового.

Для нового получателя укажите имя и выберите тип СУБД (ClickHouse, Google BigQuery, PostgreSQL).

В данной статье в качестве примера мы рассмотрим подключение к Google BigQuery. Для этого перейдите в поле “Аккаунт” и авторизуйтесь в появившемся окне авторизации.

После выбора получателя перейдите в настройки. Выберите проект и таблицу в которой будут храниться данные.

О подключении к другим СУБД можно узнать перейдя по ссылкам:

Подключение к ClickHouse — StreamMyData

Подключение к PostgreSQL — StreamMyData

После настройки получателя останется только сохранить и запустить поток.

Вывод

Автоматизация передачи данных из Calltouch в выбранную базу данных с помощью StreamMyData позволяет получать актуальные данные для своевременного принятия бизнес решений. Благодаря возможности совмещать полученные данные с информацией из других источников, можно проводить более комплексный и глубокий анализ. Данная инструкция позволит вам значительно упростить процесс сбора и обработки информации.